นโยบายความเป็นส่วนตัว SBOTOP คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

SBOTOP ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำ ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลด้วยความรับผิดชอบสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า SBOTOP เก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ SBOTOP การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ SBOTOP ถือว่าคุณได้รับทราบและยินยอมให้ SBOTOP ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

SBOTOP ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล รวมถึงหลักความโปร่งใส ความจำกัดของวัตถุประสงค์ การลดปริมาณข้อมูล ความถูกต้องของข้อมูล และการรักษาความปลอดภัย

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ SBOTOP เก็บรวบรวม

SBOTOP เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

SBOTOP ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลและมีความจำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

SBOTOP ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการประมวลผล ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี — ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเดิมพันออนไลน์บนแพลตฟอร์ม SBOTOP ได้อย่างต่อเนื่อง
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์
• การป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานเพื่อระบุและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการรู้จักลูกค้า (KYC) และการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นและปรับปรุงคุณภาพบริการของ SBOTOP อย่างต่อเนื่อง
• การสื่อสารและสนับสนุน — ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ตอบคำถาม และให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่สมาชิก
• การตลาดและโปรโมชัน — ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชันที่ตรงใจ โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา

SBOTOP จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ SBOTOP จะขอความยินยอมจากคุณก่อนทุกครั้ง

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

SBOTOP เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยบุคคลภายนอกที่อาจได้รับข้อมูลของคุณ ได้แก่

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน — เช่น ธนาคารพาณิชย์ TrueMoney Wallet PromptPay K PLUS และ SCB EASY ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินของคุณ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ SBOTOP ใช้งาน โดยทุกรายมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย — เพื่อการตรวจสอบภายในและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ SBOTOP ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ SBOTOP SBOTOP ไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก SBOTOP คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่ง SBOTOP พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ส่งคำขอพร้อมสำเนาบัตรประชาชนมาที่ support@sbotop-vip.com SBOTOP จะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

SBOTOP ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ SBOTOP ใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วย SBOTOP ปรับปรุงการทำงานและแก้ไขปัญหาต่างๆ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้ติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บเพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงใจ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ SBOTOP ที่คุณใช้งานอยู่ SBOTOP แนะนำให้เปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

SBOTOP ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่ SBOTOP ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) ด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิกและระบบภายใน
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege Access Control) เจ้าหน้าที่ SBOTOP เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์จากภายนอก
• ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) พร้อมแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง

แม้ว่า SBOTOP จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% ดังนั้น SBOTOP ขอแนะนำให้สมาชิกดูแลรักษาความปลอดภัยบัญชีส่วนตัวด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

SBOTOP เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์การเก็บรักษามีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่บวกเพิ่มอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและการสนับสนุนลูกค้า
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึกทางเทคนิค — เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลสำหรับการตลาด — เก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือหลังปิดบัญชี 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา SBOTOP จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี SBOTOP อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือระบบรักษาความปลอดภัย

SBOTOP รับประกันว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึง

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• การทำข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• การโอนข้อมูลเฉพาะกรณีที่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูล

SBOTOP จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอโดยเด็ดขาด

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ SBOTOP เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ SBOTOP ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

SBOTOP มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องขอทุกประเภทที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ SBOTOP คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้